FAQ´s
Hier findet ihr alle wichtigen Fragen und Antworten rund um Müller-Touristik und eure nächste Tour.
Zahlungen:
- Wir versenden keine Info bei Zahlungseingang. Wenn die Zahlung nicht angekommen sein sollte, melden wir uns.
- Die Zahlung ist per Überweisung möglich. Die Anzahlung beträgt 20% des Reisepreises. Der Restbetrag ist 4 Wochen vor Abreise fällig.
- Eine Zahlung per Kreditkarte oder PayPal ist derzeit nicht möglich.
- Bitte schickt uns den Reisegutschein im Original per Post zu.
Reiseunterlagen:
- Wir versenden die Reiseunterlagen ca. 14 Tage vor Abreise per E-Mail.
- Die genauen Fahrzeiten werden mit den Reiseunterlagen verschickt. Sobald uns Zeiten vorliegen, können diese im Kunden Log-In unter https://www.mueller-touristik.de/login-kunden/ angefragt werden.
- Dies ist immer abhängig vom Hotel und Programm, welches gebucht wurde. Der genaue Programmablauf steht in den Reiseunterlagen.
- Die Gleise für Sonderzüge werden uns von der Bahn erst kurzfristig zugewiesen. Bitte schaut auf die Anzeigetafel im Bahnhof.
- Dies ist immer vom Zielort und Hotel abhängig.
- Bitte setzt euch mit unserer Notrufnummer in Verbindung, die in den Reiseunterlagen steht. Wir versuchen dann weiterzuhelfen.
- An vielen Bahnhöfen ist unsere Bahnhofsreiseleitung euer Ansprechpartner und hält euch auf den laufenden. Bitte verlasst das Gleis nicht und achtet auf Lautsprecherdurchsagen. Gerne könnt ihr euch auch mit unserer Notrufnummer in Verbindung setzen.
- Gerne prüfen wir, ob euer Wunschzustieg möglich ist. Wendet euch bitte an unser Verkaufsteam.
- Im Sitzbereich der Partyzüge darf nicht geraucht werden. Es darf ausschließlich im Partywagen geraucht werden.
- Wir bemühen uns in den Vertragshotels abwechslungsreiche Speisen anzubieten mit Alternativen für Vegetarier/Veganer.
- Bitte wende dich an unser Verkaufsteam.
- Es werden im Partywagen kleine Snacks angeboten.
- Bei den meisten Partytouren achten wir auf die ideale Gruppenzusammensetzung hinsichtlich Alter und Geschlecht. In Zielorten die Müller nicht exklusiv anbietet wie z.B. Willingen, Köln, Norderney können wir dies aber nicht garantieren.
Buchungsabwicklung:
- Die Buchung ist im Reisebüro, online, telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail möglich.
- In der Regel ist dies immer möglich und wird mit 25,- € lt. den aktuellen Reisebedingungen berechnet.
- Nach einer verbindlichen Buchung kann die Reise nicht kostenfrei storniert werden. Wenn ihr unsicher seid, können wir eine Reise auch für einige Tage unverbindlich reservieren.
- Die Müller und Meier Kataloge erscheinen in der Regel im August des Vorjahres.
- Ja – ihr könnt jederzeit schon euren Buchungswunsch an uns melden. Am besten online unter: https://www.mueller-touristik.de/reisevormerkungen/
- Schon vor Erscheinen der Katalog könnt ihr einige Partytouren-Ziele schon verbindlich buchen. Am besten registriert ihr euch für den Newsletter um immer auf dem laufenden zu bleiben.
- Wende dich gerne an unser Verkaufsteam.
- Wende dich gerne an unser Verkaufsteam.
- Unsere Reisen sind bereits für Gruppen ausgelegt und somit sind auch die Preise so kalkuliert. Wenn ihr eine Gruppe von mehr als 30 Personen seid, prüfen wir gerne ob Sonderkonditionen möglich sind.
- Ja, wir arbeiten seit Jahren mit der HanseMerkur Versicherung zusammen. Unser Angebot findest du hier: https://www.mueller-touristik.de/versicherungen/
- Die Versicherungspakete sind bis 30 Tage vor Abreise buchbar. Bitte beachtet, dass zum Zeitpunkt des Versicherungsabschlusses noch kein Versicherungsfall vorliegen darf.
- Wir sind unter der 0171 351638 zu unseren Öffnungszeiten erreichbar.
Allgemein:
- Fourty&Fabulous ist eine Partyreihe für 30-50 jährige. Mit unserer Musikwunschgarantie stellen wir sicher, dass wir genau euren Musikgeschmack treffen. Bei Buchung benötigen wir alle Geburtsdaten. Alle Reisen findest Du hier: https://www.mueller-touristik.de/fourty-fabulous/
- Alle unsere Mannschaftsfahrten-Zielorte sind ideal für alle zwischen 18 und 35 Jahre.
- Alle unsere Zielorte der Fourty&Fabulous Partyreihe sind ideal für alle zwischen 30 und 50 Jahren.
- Wir haben eine breite Palette an Zielorten für jeden Geschmack und jedes Alter. Unser Verkaufsteam berät euch gerne.
- Ja das ist auch möglich.
- Wenn ihr flexibel im Ziel seid, aber bereits einen Reisetermin habt, dann könnt ihr mit Hauptsache Müller mindestens 10% sparen. Ihr erfahrt dann ca. 6 Wochen vorher wohin es geht.
- Ja, wir bilden jedes Jahr Tourismuskaufleute aus und freuen uns über eine Bewerbung. Aktuelle Stellenangebote findest du hier: https://www.mueller-touristik.de/jobs/
- Aktuelle Stellenangebote findest du hier: https://www.mueller-touristik.de/jobs/ Du kannst dich aber auch jederzeit initiativ bewerben unter personal@mueller-touristik.de
